1.- Inspiran: La Visión

2.- Escuchan: Opiniones, antes de hablar

3.- Preguntan: Para encontrar soluciones

4.- Desafían: El Proceso

5.- Promueven: La Acción

6.- Delegan: Dando Poder y Libertad

7.- Modelan: Con el ejemplo

8.- Alimentan: El espiritu del equipo